プライバシーポリシー

当社の個人情報に関するお取扱いについて

1.事業者情報

株式会社SwinP（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービスおよび当社ウェブサイト（以下「本サイト」といいます）における個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
事業者名：株式会社SwinP（スウィンプ）
所在地：〒170-0013　東京都豊島区東池袋1丁目12-10 ヤンズビル6F
代表者：代表取締役　福田 宝鉉

2.個人情報に対する基本姿勢

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」（個人情報保護法）、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」（番号法）、その他の関連法令および個人情報保護委員会の定めるガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう、従業員への教育・指導を徹底します。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱いおよび安全管理に関わる措置については、適宜見直し、改善いたします。

3.個人情報の適正な取得

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、個人情報保護法に従い適正な手段により個人情報を取得します。偽りその他不正の手段によって個人情報を取得することはありません。
当社が本サイトのお問い合わせフォームを通じて取得する情報は、お名前、貴社名・店舗名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容です。

4.個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を業務の遂行に必要な範囲でのみ利用し、その他の目的に利用することはありません。当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。

① お問い合わせ・ご相談に対する回答、資料の送付のため
② 当社が取り扱う商品・サービス（飲食店舗運営、フードデリバリー、WEBマーケティング、コンサルティング、営業支援等）のご案内および提供のため
③ お客さまとの取引に関する事務（契約手続、請求、決済、アフターサービス等）を行うため
④ 商品・サービスの提供の妥当性を確認するため
⑤ 市場調査、データ分析やアンケートの実施等によるサービスの研究・開発および品質向上のため
⑥ 当社サービスの利用状況の分析および本サイトの改善のため
⑦ 人材の採用選考および採用に関するご連絡のため
⑧ 従業員の雇用管理、給与支払、社会保険・税務に関する事務のため
⑨ 上記の他、お客さまとの取引を適切かつ円滑に遂行するため
なお、利用目的を変更する場合は、変更後の利用目的を本人に通知し、または本サイト上で公表します。

5.個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、次のとおり必要かつ適切な措置を講じます。
【基本方針の策定】個人データの適正な取扱いの確保のため、本ポリシーを策定し、関係法令・ガイドラインの遵守、質問および苦情処理の窓口等について定めています。
【個人データの取扱いに係る規律の整備】取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について取扱規程を整備しています。
【組織的安全管理措置】個人データの取扱責任者を設置するとともに、取り扱う従業者および取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。また、個人データの取扱状況について定期的に点検を行っています。
【人的安全管理措置】個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施するとともに、個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則等に定めています。
【物理的安全管理措置】個人データを取り扱う区域における入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。また、個人データを取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じています。
【技術的安全管理措置】アクセス制御を実施して担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定するとともに、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
【外的環境の把握】当社は、個人データを日本国内のサーバーにおいて保管・管理しています。なお、本サイトのアクセス解析ツールの利用に伴い、個人を特定しない統計的な情報が米国等の外国に所在するサーバーに送信される場合があります。当社は、当該国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を実施しています。

6.個人データの第三者への提供

当社は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

① 法令等に基づく場合
② 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
③ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
④ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

7.センシティブ情報の取扱い

当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実などをいいます）ならびに門地および本籍地、保健医療および性生活（これらのうち要配慮個人情報に該当するものを除く）に関する個人情報（以下「センシティブ情報」といいます）を、次に掲げる場合を除く他、取得、利用または第三者提供を行いません。

① 法令等に基づく場合
② 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
③ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
④ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
⑤ センシティブ情報に該当する生体認証情報を本人の同意に基づき、本人確認に用いる場合

8.個人データの取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は、委託先について適切な調査を行ったうえで選定し、委託契約において個人データの安全管理に関する事項を定めるとともに、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

9.Cookie（クッキー）およびアクセス解析ツールの利用

本サイトでは、サービスの利便性向上および利用状況の分析のため、Cookieおよびこれに類する技術を利用しています。Cookieは、それ単体では特定の個人を識別できる情報を含みません。
本サイトでは、アクセス状況の分析のためにGoogle社が提供する「Googleアナリティクス」等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを利用して、氏名等を含まない形でトラフィックデータを収集します。収集されたデータは、各ツール提供者のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
Cookieの利用を望まれない場合は、ご利用のブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、その場合、本サイトの一部の機能をご利用いただけないことがあります。

10.外国にある第三者への提供

当社は、前項のアクセス解析ツールやクラウドサービスの利用に伴い、外国にある第三者に個人データの取扱いを委託し、または提供する場合があります。この場合、当社は、当該外国における個人情報の保護に関する制度等を把握したうえで、個人情報保護法の定めに従い必要な措置を講じます。

11.保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求

当社は、ご本人またはその代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示（以下「開示等の請求」といいます）を求められた場合、法令に基づき遅滞なく対応いたします。
受付方法：本ページ末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。当社所定の書式および手続をご案内いたします。
本人確認：ご本人であること（代理人の場合は代理権があること）を確認できる書類のご提示をお願いする場合があります。
手数料：開示等の請求に係る手数料はいただきません。
回答方法：原則として、ご請求者が指定する方法（書面の郵送または電子メール）により回答いたします。
なお、法令の定めにより開示等の請求にお応えできない場合は、その旨と理由をご説明いたします。

12.特定個人情報等の取扱い

当社は、番号法に定められている個人番号（マイナンバー）および特定個人情報を、従業員等の雇用管理、給与所得の源泉徴収票作成事務、社会保険手続事務等、番号法で限定的に明記された目的以外のために取得・利用しません。また、番号法で限定的に認められた場合を除き、個人番号および特定個人情報を第三者に提供しません。

13.本ポリシーの変更

当社は、法令の改正その他の事情により、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

本ポリシーに関するお問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するご質問・苦情のお申出、および開示等の請求は、下記までお願いいたします。
株式会社SwinP　個人情報お問い合わせ窓口
〒170-0013　東京都豊島区東池袋1丁目12-10 ヤンズビル6F
メール：info@swinp.co.jp
受付時間：平日10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）
※本サイトの「お問い合わせ」ページからもご連絡いただけます。

制定日

2026年9月4日　制定
株式会社SwinP　代表取締役　福田 宝鉉